討債人員必須堅持不懈地努力收回債務。同時，他需要發展這些技能，以創造更多成功收債的機會。

知道你的籌碼
您需要知道必須使用哪種談判籌碼。您必須與欠款顧客討價還價。您有一些正面和負面的籌碼，並且必須串聯使用。您可以告訴客戶，如果他們合作，則可以為他們做某些事情，例如維持普通的銷售關係，獲得下達訂單，恢復信用條件等。您還可以向他們傳達，如果他們不這樣做，它們將損害他們未來的機會獲得信用，面對法律訴訟等。您必須無縫地將積極和消極的因素結合起來才能獲得理想的結果。

時間管理技巧
您必須妥善安排討債的時間才能獲得最佳結果。人們必須在有限的時間內處理許多拖欠帳款。因此，必須在有限的時間資源中獲得最大的收益。時間管理與計劃和跟踪帳戶有關。為了成功收債，收債員必須遵守工作時間表。



堅定公平
收債員在處理帳目時必須堅定而公正。討債人員在說話或交談時應該堅定，但不要提出不合理的要求。如果討債人員妥協於不合理的需求，該帳戶可能會中斷聯繫。這會使債務人本人感到困難。

保持專注和專注
聰明的債務人會試圖迫使討債人員陷入爭論，以將注意力從立即獲得報酬的關鍵目標轉移開。因此，催款人員需要組成和集中精力。他應該陷入躁動的陷阱。專業的收款人在交易中保持冷靜，並巧妙地處理帳戶。